Unesite svoje ime i email adresu
Nakon što se pretplatite na mail listu, na Vaš mail će biti prosledjen verifikacioni mail kojim potvrdjujete svoju pretplatu!

WSD SISTEM D.O.O.

Srbija, 11000 Beograd
Ul. Petefijeva 2

SRB: 381-11-414-03-80
Pratite našu Google + stranicu Google+

 

Start PODRŠKA

RSD + PDV

1.990

mesečno
  • - Redovno održavanje sajta
  • - Dopuna sadržaja sajta (slike, tekst) // NE
  • - Ažuriranje dodataka (plugins) do 5
  • - Podrška za šopove ili kataloge // NE
  • - Email podrška // DA
  • - Telefonska podrška // NE
  • - Uključeno vreme angažovanja 1 sat / mesečno
  • - Dodatno angažovanje 850 RSD / sat

Kome su namenjeni navedeni paketi podrške?

Svima koji imaju web sajt i ne mogu da izdvoje dovoljno vremena za njegovo redovno ažuriranje! Usput, mnoga ažuriranja podrazumevaju i neka programerska znanja! Mnogi smatraju da je ažuriranje sajta zapravo samo modifikacija tekstova ili njihova dopuna ili dodavanje novih fotografija u okviru galerija, medjutim situacija je zapravo malo drugačija.

Digitalni svet se veoma brzo razvija, kreiraju se nove platforme i pojavljuju se novi uredjaji koji se koriste za surf po internetu. Vaš web sajt mora da bude uskladjen sa svim novim standardima i da bude uvek na poslednjoj verziji CMS-a koji koristi. Nadogradnja CMS-a je značajna iz više razloga, a glavni su što se ažuriranjima otklanjaju postojeći bagovi i rešavaju bezbednosni propusti na Vašem sajtu. Dakle redovnim ažuriranjem CMS-a Vaš web sajt će uvek funkcionisati ispravno i biti maksimalno zaštićen od hakerskih napada.

Ako se pitate koji paket bi trebalo da odaberete, onda bi odgovor mogao biti predlog da nas kontaktirate i da se konsultujemo, obzirom da su paketi kreirani prema potrebama klijenta. Prevashodno odabir paketa zavisi od broja dodataka i komponenti koje koristi vaš web sajt, kao i od vaših ličnih potreba i navika u komunikaciji! 

Šta znači redovno održavanje sajta?

Redovno održavanje Joomla ili WordPress CMS-a i njihovih dodataka, kako bi obezbedili stabilno funkcionisanje sajta i ojačali njegovu bezbednost, konstantan monitoring i kontrola ispravnosti sajta

Šta podrazumevate pod dopuna sadržaja sajta (slike, tekst)?

Svako ima potrebe da s vremena na vreme promeni informacije koje se nalaze na sajtu bilo da su one u formi fotografija ili u vidu promene tekstulanih informacija. Sadržaj koji se može promeniti tj. dopuniti jeste sadržaj koji može stati na jednu stranicu A4 formata pri veličini fonta 12 ili dopuna galerije slika, do 30 slika

Ultra paket Vam dozvoljava dve, dok Total paket Vam dozvoljava do šest promena mesečno!

Promena se Vrši u roku od 24 sata od momenta dostave materijala putem maila website@profesionalci.rs ne računajući dane vikenda ili praznike.
Neiskorišćene promene ili drugi delovi paketa se ne mogu preneti u sledeći mesec. 

Preporuka

Ultra PODRŠKA

RSD + PDV

4.990

mesečno
  • - Redovno održavanje sajta
  • - Dve promene mesečno na sadržaju sajta (slike, tekst)
  • - Ažuriranje dodataka (plugins) do 20
  • - Podrška za sajtove sa prodavnicom // NE
  • - Email podrška // DA
  • - Telefonska podrška // NE
  • - Uključeno vreme angažovanja 3 sata / mesečno
  • - Dodatno angažovanje 650 RSD / sat

Šta znači ažuriranje dodataka (plugins)?

Ovaj deo označava samo broj dozvoljenih dodataka na Vašem sajtu. Paketi su razvrstani prema potrebama klijenata. Ukoliko Vaš sajt koristi Više dodataka, onda je i broj funkcija koje mogu biti oštećene ili ne podržane novim verzijama veći, tako da je neophodno uzeti onaj paket koji odgovara Vašim potrebama.

Šta znači podrška za šopove ili kataloge?

Ukoliko Vaš sajt koristi neku od popularnih komponeti za online shop ili za prikaz proizvoda ali bez online prodaje kao u formi online kataloga, onda je jedino dostupan paket podrške zapravo Total.

Vaš sajt zahteva drugačiji pristup i jači monitoring, a usput ovaj paket Vam dozvoljava i prisniju komunikaciju sa operaterom / dizajnerom obzirom da se možete posavetovati ili biti na online vezi preko chrome remote alikacije.

Što ste razdvojili E-mail podršku i podršku telefonom?

Kako bi Vam pružili podršku neophodno je da dobijemo upit putem e-maila, kao bi zbog Vaše i naše evidencije poslova imali pisani trag o izvršenim poslovima.

Telefonska podrška nije predvidjena za niže pakete obzirom da i prioritetnost kod manje obimnih sajtova nije ista kao i kod sajtova koji prodaju putem interneta robu! Telefonska podrška je dozvoljena kod većih i obimnijih sajtova kako bi nekada i brz savet našeg stručnjaka bio dovoljan da se brzo reši problem. Takodje preko Chrome remote aplikacije naš stručnjak može da pristupi Vašem računaru i da Vam pruži podršku tako što će lakše reprodukovati problem!

Naravno i vlasnici, manje obnimnih sajtova mogu kupiti pretplatu na Total podršku, ukoliko smatraju da im je ovakav vid komunikacije i podrške prihvatljiviji!

Total PODRŠKA

RSD + PDV

6.990

mesečno
  • - Redovno održavanje sajta
  • - Šest promena mesečno na sadržaju sajta (slike, tekst)
  • - Ažuriranje dodataka (plugins) do 30
  • - Podrška za sajtove sa prodavnicom // DA
  • - Email podrška // DA
  • - Telefonska podrška // DA
  • - Uključeno vreme angažovanja 4 sata / mesečno
  • - Dodatno angažovanje 450 RSD / sat

Šta znači uključeno vreme angažovanja i dodatno vreme angažovanja?

Vreme angažovanja se koristi za pružanje podrške bilo da je vreme uključeno ili dodatno naplaćeno.

Uključeno vreme angažovanja je vreme koje je uračunato u cenu mesečne pretplate pojedinačnih paketa!

Na koji period mogu da kupim podršku?

Podrška se plaća mesečno, ali se kupuje na period od jedne godine.

Ukoliko se opredelite za kupovinu nekog od ponudjenih paketa prilikom obnove hosting paketa obezbedjujete i popust od 15% na iskazane cene paketa!

Kako računate vreme angažovanja?

Vreme angažovanja zavisi od procene operatera, koji će Vas prvo informisati o procenjenom vremenu, ali nakon što se izvrši Vaš zahtev, dobićete odgovor na email sa kojeg ste poslali zahtev o stvarno iskorišćenom vremenu angažovanja:

Okvirno vreme angažovanja za najčešće slučajeve je:

- Implementacija Google Analytics statistike na sajt od 10 do 20 minuta
- Izmena teksta i/ili slika na sajtu, dodavanje ili uklanjanje stranica i slično od 15 minuta pa na više
- Instalacija i konfiguracija plugina za WordPress ili Joomla sajt od 15 do 120 minuta
- Analiza i čišćenje hakovanog sajta od malicioznog kôda od 30 do 240 minuta

Da li pružate brzu i jednokratnu podršku, bez pretplate?

Naravno! Možete pročitati više o ličnoj podršci klikom na naredni link // lična podrška //

 

 

+381-11-414-03-80

rot1
rot4
rot5
trkac
rot2