Unesite svoje ime i email adresu
Nakon što se pretplatite na mail listu, na Vaš mail će biti prosledjen verifikacioni mail kojim potvrdjujete svoju pretplatu!

WSD SISTEM D.O.O.

Srbija, 11000 Beograd
Ul. Petefijeva 2

SRB: 381-11-414-03-80
Pratite našu Google + stranicu Google+

 

Podrška je najbitnija u životu! Kao što Vam je potrebna podrška porodice, prijatelja ili saradnika u poslu, tako je neophodno da imate dobru i sigurnu podršku od strane firme koja će potpuno brinuti o digitalnom životu Vašeg biznisa.
 
Promena hosting provajdera ume da bude zamoran posao i uglavnom predstavlja problem, ali nekada je to neophodno uraditi kako bi Vašem sajtu i biznisu udahnuli novi život!
Zato smo se mi pobrinuli da za Vas prebacimo kompletan hosting nalog, odnosno fajlove, baze podataka i skripte sajta.
  1. zadržaćete ista podešavanja
  2. sajt će neometano funkcionisati sve vreme migracije
 
 

Šta je podrška i zašto je bitna?

Podrška je bitna kako ne biste morali da brinete za vidljivost i funkcionalnost web sajta, pošto smo mi tu za Vas! Naši serveri su pod nadzorom 24h. Podršku pružamo isključivo putem maila sa zvanične adrese ili putem tiket sistema.
 
Podršku za održavanje sajta, internet marketing ili hosting podršku ne pružamo telefonom zbog sigurnosti korisnika, kao i evidencije naših radova. Svaki zahtev za kontrolom rada servera ili odredjenih njegovih funkcija, kao i svaki zahtev za promenama (ažuriranju) web sajta ili internet oglasima mora imati pisan trag u vidu Vašeg zahteva. Dakle podršku za hosting, internet marketing ili web ažuriranje pružamo isključivo putem tiket sistema ili maila.  Vaša pitanja će biti brzo razmotrena, a odgovor možete očekivati radnim danima od 09h – 17h! Odgovor ćete dobiti u najkraćem mogućem roku.
 

HOSTING PODRŠKA 

Šta spada u besplatnu hosting podršku?

  • Ne radi mail/webmail
  • Ne radi SQL
  • Sajt se ne vidi
  • Podrška za domene (samo za kupljen ili transferisan kod nas)
  • Funkcije cPanel-a
  • Vraćanje iz backupa
  • Instalacija CMS-a
  • Besplatna migracija
  • Promena glavnog domena

Šta ne spada u besplatnu hosting podršku?

  • Ne rade ili ste zaboravili login podatke za CMS
  • Pojavljuju se greške na sajtu
  • Podešavanje skripte za slanje maila ili konfiguracija mail parametara na lokalnom računaru
  • Otvaranje dodatnih mail adresa
  • Čišćenje od virusa / malware koda
  • Podešavanje htaccess fajla
  • Ne radi dodatak unutar CMS-a
  • Podešavanje Cron job-a
Ažuriranje sajta je potpuno jednostavno i lako! Bez obzira na lako ažuriranje sajta, ukoliko nemate vremena ili niste u mogućnosti da samostalno vršite ažuriranje obezbeili smo Vam uslugu lične podrške!
 

PODRŠKA ZA ODRŽAVANJE WEB SAJT

Šta spada u besplatno web ažuriranje?

  • Ne primate mail upit sa sajta
  • Ne radi dodatak koji smo mi instalirali
  • Tema (dizajn sajta) se ne otvara kako treba
  • Sajt usporeno radi
  • Neke funkcije u online prodavnici ne rade kako treba
  • Nismo postavili tačnu lokaciju firme na mapi u okviru kontakt strane
  • Gašenje pojedinih opcija ili promena pozicije (ukoliko tema sajta dozvoljava)
  • Optimizacija baze podataka

Besplatno ažuriranje se odnosi samo na sajtove koje je kreirao naš tim profesionalaca!

 

Šta ne spada u besplatno web ažuriranje?

  • Pisanje, prevodjenje i prekucavanje tekstova ili ispravka slovnih i gramatičkih grešaka
  • Obrada fotografija za web format, retuširanje ili skeniranje
  • Obrada video materijala ( skraćivanje, montaža, upload na YouTube kanal )
  • Izrada novih banera, rotatora ili promena dizajna sajta i logotipa
  • Postavljanje banera za razmenu i linkovanje ka drugim sajtovima
  • Radovi na dodatnoj optimizaciji web sajta
  • Dodavanje novih strana ili dopuna postojećih
  • Ne radi dodatak koji ste Vi instalirali unutar CMS-a
  • Unošenje novih proizvoda u online prodavnicu
  • Unošenje i kreiranje novih galerija ili dopuna postojećih
  • Konfiguracija Newsletter-a (nove pretplatničke grupe ili dizajn newsletter-a)

 

PODRŠKA ZA VODJENJE GOOGLE ADWORDS KAMPANJA 

Vodjenje i ažuriranje Google AdWords naloga!

Vodjenje i ažuriranje Google AdWords naloga je u isključivoj nadležnosti firme WSD SISTEM DOO!
Sve promene na nalogu su u sklopu naknade za održavanje i vodjenje naloga koja se posebno fakturiše. Promene koje se odnose na izradu video reklame (spota) ili promene koje se odnose na specifičan dizajn banera ne spadaju u domen redovnog održavanja naloga, i bile bi posebno naplaćene! U sklopu naknade za vodjenje, održavanje i ažuriranje podrazumeva se:
  • Monitoring nad kampanjama
  • Kreiranje novih tekstualnih oglasa
  • Modifikacija ključnih reči
  • Modifikacija opcije ciljanja
  • Kreiranje izveštaja i analiza učinka oglasa
  • Nadzor nad terminima pretrage
  • Nadzor nad odredištima za plasman
  • Nadzor odredišta za plasman video oglasa
  • Nadzor nad demografskom strukturom
  • Analiza učinka oglasa u odnosu na konkureciju i ciljne grupe 
  • Merenje konverzija

Video oglasi ili baneri koje nam dostavite takodje ćemo objaviti i nadgledati njihov učinak u sklopu naknade za vodjenje i održavanje naloga!

 

Lična podrška 

Obezbedili smo Vam i uslugu lične podrške, koja na Vaš zahtev može izvršiti radnje koje ne spadaju u domen redovne podrške

  • Otvaranje do 15 e-mail naloga uz dostavljanje spiska željenih naloga - 10 €
  • Dodavanje novih strana ili korekcije na postojećim 12,5 € / strana
  • Čišćenje od antivirusa i malware od 30 € / po satu
  • Upgrade postojeće CMS prezentacije - 20 €
  • Izrada backup-a web prezentacije na zahtev klijenta - 10 €
  • Postavljanje Google analitike na zahtev klijenta - 20 €
  • Izrada animiranih bannera, gif, html5 - 25 € / sat
  • Obrada fotografija za web format 0.50 € / slika
  • Skeniranje i obrada fotografija za web format od 2 € / slika
  • Kreiranje, skraćivanje ili učitavanje video sadržaja na YouTube - cena dogovor
  • Unos artikala u web prodavnicu od 0.50  € / proizvod
  • Copyright odnosno pisanje tekstova - cena dogovor
  • Dodatni SEO - cena dogovor
 
- Sve ostale izmene se tarifiraju po radnom satu u vrednosti - 40 € / radni sat (minimalni interval obračuna rada lične podrške je 15 minuta)
 

 

 

+381-11-414-03-80

rot1
rot4
rot5
trkac
rot2